牛司牛重視所有客戶的權益，為提供更高品質服務，所有購物須知內容詳列如下，請客戶於購物前詳細閱讀保障您的權益， 並歡迎客戶來信提供您的寶貴建議，讓我們不斷進步，感謝大家長期對牛司牛的支持與愛護。

三．出貨方式：

出貨時間：
貨到收款　　 ：收到訂單後3天內寄出(例假日配合宅配順延一天)
ATM/匯款/劃撥：收款後3天內寄出(例假日配合宅配順延一天)
＊以上宅配出貨時間為星期一至星期六(星期日宅配休息)。
定點取貨付款 ：請直接至門市取貨付款

出貨方式說明：
• 寄送時間：完成付款或收到訂單後3-7個工作天內送達〈不含周六日〉
• 送貨方式：宅配送達
• 送貨範圍：限台灣本島地區， 注意！收件地址請勿為郵政信箱。
〈若有台灣本島以外地區送貨需求，請附運費差額〉。
• 自取方式：請到本館實體店鋪取貨付款。
〈桃園縣中壢市內壢忠孝路151-1號；電話：03-4358385；行動：0955-000-651〉

四．退換貨規定說明：

根據消費者保護法之規定，牛司牛提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止為七日鑑賞期限 （如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知）。
＊請留意！以下情況將無法為您辦理退換貨，煩請留意以免影響您的權益。

退貨退款說明：
• 接受換貨的原則
• 送達之商品與訂購商品不符。
• 收到商品七天內。
• 瓶罐外面包裹的塑膠封模未拆除，也尚未開瓶、拆封
• 儀器也尚未開啟使用。
• 收到商品有瑕疵時，請於收貨品當天立即告知本館，始可接受換貨。

不接受換貨的原則
• 購買前請確認商品，不因照片有色差的因素而換貨。
• 人為因素恕不接受退、換貨。
• 特價出清瑕疵品或特賣品（會在產品頁面上做說明）。
• 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者或附配件不齊者，恕不接受退貨。

其他注意事項：請所有消費者注意以下事項：
• 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
• 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您盡速與我們聯絡，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並盡速將新品寄給您。
• 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，並在7天內退回，否則本館有權拒絕接受退貨。原廠外盒損毀或是商品缺件，都無法受理退貨。
• 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆須提供訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。